Hodnocení obchodu

Dobrý den, velmi se omlouvám, že jsme Vám nebyli schopni doručit zboží včas. Bohužel teď čeká objednávek více a to z důvodu, že nám dodavatel obalů nedodal obaly včas a tudíž se celá výroba posunula o týdny. S přicházející zimou se opět zpomaluje veškerá výroba. Nechceme si stěžovat na přítomnost Covidu, nicméně v celém světě je teď nedostatek všeho a my se snažíme ze všech sil najít nejlepší a nejrychlejší východisko, doplnit co nejrychleji chybějící obaly, abyste měla svou objednávku co nejdříve u sebe. Opravdu usilovně řešíme každý den tuto záležitost a moc nás mrzí, že to trvá tak dlouho. Kdybyste měla jakýkoliv další dotaz, určitě neváhejte a napište na naši infolinku: info@medinatur.cz a já Vám je zodpovím a zároveň Vám děkuji za recenzi a za krásná slova, že jste s námi doposud neměla žádné problémy. Toho si opravdu vážíme. Děkujeme. Veronika MEDINATUR

Děkujeme za krásnou recenzi.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jsme nesplnili Vaše očekávání v podobě krásného obalu. Musela jste zrovna zboží objednat, když jsme měnili obaly, z důvodů jejich nedostatku na trhu, aby zákazník nemusel na zboží čekat déle, než je nezbytně nutné. Nicméně se nám zřejmě nepovedlo sladit webové stránky přímo se skladem ve správný čas a proto jsme odeslali jiné balení (a s tím i jinou gramáž, která už takto zůstává). Na webových stránkách již máme vše opravené a správně označené. Doufám, že Váš dárek potěšil i v méně příznivém obalu a Vám děkuji za recenzi a připomínku ke zlepšení. Určitě si do budoucna dáme pozor a vše sladíme včas, abychom Vás, zákazníky, nemátli. Krásný den, Veronika MEDINATUR

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu, určitě fixujeme biorozložitelným fixačním materiálem, nicméně jsme ho museli mít nedostatek na skladě a abyste nečekala, poslali jsme bez. Budeme se snažit naše služby zlepšit a to právě díky Vaším poznatkům. Děkuji, Veronika MEDINATUR.

I my děkujeme za krásnou recenzi!

Dobrý den, zboží jsme Vám doručili do 9. pracovního dne od objednání. Omlouváme se za komplikace, čekali jsme na naskladnění Vašeho zboží a hned jakmile jsme jej naskladnili, jste balíček do dvou dnů obdržel. Budeme se do budoucna snažit určitě eliminovat takovéto situace a doufáme, že se nám to podaří. Ani nám není tato situace příjemná. Krásný den, Veronika MEDINATUR.

Dobrý den, určitě máte na výběr z možností plateb na dobírku nebo platbu ihned kartou. Zboží jsme Vám doručili do 11. pracovního dne od objednání. Omlouváme se za komplikace, čekali jsme na naskladnění Vašeho zboží a hned jakmile jsme jej naskladnili, předali jsme Váš balíček České Poště, které trvalo dva pracovní dny (plus dva dny víkendové), než Vám balíček doručili. Budeme se do budoucna snažit určitě eliminovat takovéto situace a doufáme, že se nám to podaří. Ani nám není tato situace příjemná. Krásný den, Veronika MEDINATUR.

Děkujeme!

Moc děkujeme za krásnou recenzi!

Děkujeme!

Moc děkujeme za krásnou recenzi.

Děkujeme za krásnou recenzi. Pokud máme co zlepšit, nebojte se nám to napsat přímo na info@medinatur.cz. Díky Vaší zpětné vazbě máme možnost napravit naše chyby. Děkujeme.